授课时间:2天
课程内容:
第1招 积极的心态━━心态决定命运
第2招 火一样的热情━━热诚赢得一切
第3招 诚实的信用━━诚信是营销之本
第4招 丰富的知识━━把知识变成营销的最大资本
第5招 高超的技能━━进入专业营销时代
第6招 坚定的信念━━内心的支柱,成功的天梯
第7招 钢铁般的意志━━从不言难,永不言败
第8招 得体的礼仪━━有礼走遍天下
第9招 良好的习惯━━习惯成自然
第10招 稳定的情绪━━把喜怒哀乐装在口袋里
第11招 真诚的微笑━━ 一笑值千金
第12招 幽默的艺术━━营销润滑剂
第13招 独特的风采━━打造个人品牌
第14招 用优选法确定目标客户━━嫌贫爱富找对象
第15招 用缘故法介绍目标客户━━ 一个好汉三个帮
第16招 用关系法开发目标客户━━蔓藤式成交,连锁式开拓
第17招 用资料法查找目标客户━━狂沙吹尽始见人
第18招 用猎犬法搜索目标客户━━众里寻他千百度
第19招 用陌生法寻找目标客户━━天涯何处无芳草
第20招 收集客户情报━━知己知彼,百战不贻
第21招 把握进入时机━━识时务者为俊杰
第22招 制定访问计划━━不打无准备之仗
第23招 约见目标客户━━明朝有意抱琴来
第24招 接近不同客户━━到什么山上唱什么歌
第25招 注重第一印象━━ 一见钟情定成败
第26招 正式接触客户━━套好近乎消戒心
第27招 善于沟通━━心有灵犀一点通
第28招 认真倾听━━做一个忠实的听众
第29招 注意询问━━问君能有几多愁
第30招 巧妙答复━━有理不可直说
第31招 介绍产品━━快乐地与人分享
第32招 投其所好━━攻心为上
第33招 场外公关━━功夫在“诗”外
第34招 提出提议━━学会报盘
第35招 学会送礼━━礼轻仁义重
第36招 认识异议(拒绝)━━市场营销是从被拒绝开始的
第37招 辨别异议(拒绝)━━识别庐山真面目
第38招 处理异议(拒绝)━━随机应变总相宜
第39招 走出成交误区━━柳暗花明又一村
第40招 捕捉成交信号━━该出手时才出手
第41招 讲究成交策略━━兵来将挡,水来土掩
第42招 适当妥协让步━━退一步海阔天空
第43招 签订合作协议━━口说无凭,立字为据
第44招 客户维护的重要性━━营销始于签约之后
第45招 客户维护的内容━━服务要永远超出客户的期望
第46招 客户维护的方式━━与客户一同成长
第47招 重点客户的维护━━营销中的2:8定律
第48招 特色营销━━量体裁衣,度身定做
第49招 电子邮件营销━━在网络大海里航行
第50招 创意营销━━小小的改变,大大的不同
第51招 公共关系营销━━没关系找关系,有了关系就没关系
第52招 团队营销━━团结就是力量
第53招 营销调研━━没有调查就没有发言权
第54招 营销策划━━运筹帷幄不言中
第55招 营销写作━━掌握市场营销的常规武器
第56招 目标管理━━不到长城非好汉
第57招 时间管理━━ 一寸光阴一寸金
第58招 化解压力━━化压力为助力
第59招 关爱生命━━身体是革命的本钱
第60招 提升自己━━您一定能成为一个优秀的高级客户经理