课程意义

 

本课程以“原则性谈判”为基础，是一种强调协商问题的有利面以达成令双方满意的协议的谈判方法。它阐述了通力合作并保持良好关系的重要商业原则。这种双赢的方法有别于传统上的那种“讨价还价”。因为在讨价还价的过程中，每一方都会坚持自己的立场，为其辩护直到双方达成一种妥协，这样的协议往往只是短暂的，是一方赢一方输，而且是有损于双方关系的。

 

课程收益

ü        采用一种新的谈判策略，使他们在追求自身利益时不必屈服或卷入对抗。

ü        懂得如何去处理使用卑鄙手段或强硬姿态的人。

ü        正直公平的谈判结果来自对多重想法和观点的赋予创造性的探索。

ü        达成更多的令双方满意且付出行动的解决方案。

 

课程大纲

 

原则性谈判的五步策略：

1、把人和问题区分开

2、焦点放在立场背后的利益上

3、创造共同获利的选择

4、坚持使用独立的标准

5、发展你的BATNA（谈判协议的最佳替补方案）